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華匯解決方案

IT綜合運營管理系統(tǒng)(ITOM) 一款面向政府,企業(yè),行業(yè)用戶的it綜合運營管理平臺,幫助用戶改變孤立,分散的it管理,提供一體化,標(biāo)準(zhǔn)化,可視化的it運營管理平臺。
IT綜合運營管理系統(tǒng)(ITOM)包含運維監(jiān)控平臺(IM)、用戶體驗 (UE)、IT管理平臺(ITOA)三大系統(tǒng),幫助政府、企業(yè)、行業(yè)用戶解決IT運維問題,提高運維效率,提升服務(wù)質(zhì)量,降低運維成本。
IT綜合運營管理系統(tǒng)(ITOM) 架構(gòu)圖

產(chǎn)品優(yōu)勢

精準(zhǔn)檢索用戶使用路徑,精準(zhǔn)定位性能問題

解決慢請求、慢加載、慢交互、崩潰錯誤等問題

模擬真實用戶訪問行為,確保業(yè)務(wù)正常運行

多維度應(yīng)用性能分析評估,提升用戶體驗

多個主題的 TOPN 排名分析,精確的數(shù)據(jù)決策輔助

跨廠商、跨平臺,全面監(jiān)控
提高了IT運維工作效率

設(shè)備和鏈路狀態(tài)清晰展現(xiàn)
一目了然查看整體情況

實現(xiàn)無人值守的定期巡檢
及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題

多維度故障統(tǒng)計可視化,從全局的視角關(guān)注運維整體情況

豐富的告警方式,短信、郵件、釘釘、微信等

可視化過程監(jiān)管,實時掌握服務(wù)進(jìn)度

助力員工高效規(guī)劃工作安排,部門順暢協(xié)作

1分鐘自動派單,提高80%派工效率

不斷沉淀的內(nèi)部知識管理,提高問題處理效率

多人協(xié)同、多任務(wù)按序開展的項目制管理工具